FICHA DE LECTURA · DELIVERING-HAPPINESS-A-PATH-TO-PROFITS-PASSION-AND-PURPOSE-TONY-HSIEH
Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose
Mi reseña
La historia de Tony Hsieh y Zappos me encantó por la obsesión con la cultura y la atención al cliente. También ayuda a entender cómo una empresa puede convertir sus valores en decisiones muy concretas.
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