FICHA DE LECTURA · EXACTLY-WHAT-TO-SAY-THE-MAGIC-WORDS-FOR-INFLUENCE-AND-IMPACT-PHIL-M-JONES
Exactly What to Say: The Magic Words for Influence and Impact
Mi reseña
Un libro muy práctico sobre cómo pequeñas diferencias en la forma de pedir o explicar algo pueden cambiar una conversación. Tiene frases que he aplicado en ventas y en situaciones normales de la vida.
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